导语粉丝过亿后遭遇“打假”风波
文章来源:字母榜 作者:薛亚萍
刚成为抖音首个粉丝破亿网红没几天,疯狂小杨哥就遭到了打假人王海的举报。
近日,知名打假人王海在微博多次发文称,疯狂小杨哥的“三只羊”直播间售卖的金正破壁机和绞肉机不仅虚标功率,更是“假3C”产品。据王海介绍,金正破壁机标注功率为300W,实际仅为105W,绞肉机标注功率300W,实际功率120W。
目前,“三只羊”直播间售卖的破壁机产品页面显示“售卖6.8万单,399元一台”,总销售额为2700多万。若退一赔三,那么疯狂小杨哥将赔付的总金额高达一个亿。
事件发酵三天后,11月15日,遭遇打假的金正生活电器在微博发表了澄清声明,称多功能料理机和破壁机均符合国家标准,不存在虚假宣传。疯狂小杨哥也转发了金正生活电器的微博,并在评论区回复网友称:“我只想做好自己,一切为你们服务,但是少不了后面......”
这份声明很快遭到了王海的再次打假。15日晚间,王海连续转发两条微博称“厂家和疯狂小杨哥继续忽悠”,并连发多条微博反驳金正电器的澄清声明,且以飞利浦破壁机和松下破壁机的相关数据来佐证。
在接受封面新闻采访时,王海表示之所以会举报,是因为疯狂小杨哥傲慢导致的,“如果他们能够按照法律规定给消费者处理相关售后事宜,说不定消费者也就不会将情况反映到我们这来了。”
目前,王海已经向三只羊所在的市级监管部门进行了举报。企查查信息显示,合肥三只羊网络科技有限公司成立于2021年,注册地为安徽省合肥市合肥高新技术产业开发区。11月16日,极目新闻报道称,合肥、中山两地市场监督管理部门已经介入处理此事。
字母榜致电“疯狂小杨哥”所属合肥三只羊网络科技有限公司官方电话,但无人接听,致电中山市金正生活电器有限公司官方电话同样无人接听。截至目前,双方也并未有进一步回应。
就在11月初,疯狂小杨哥的抖音粉丝破亿,成为短视频领域第一个单平台粉丝破亿的个人网红,超过辛巴在快手的9851万粉丝。紧接着疯狂小杨哥又因为“一亿元买下一栋楼”的消息而频频登上热搜,据阿里拍卖数据,疯狂小杨哥买下的楼位于合肥市高新区,在11月3日以1.03亿元的价格完成拍卖。
作为抖音头部主播,相关数据显示,在今年10月的主播带货榜中,小杨哥排名第二,直播预估销售额在2.5亿-5亿元之间。据灰豚数据,自10月17日以来的近一个月,小杨哥直播带货销售额4亿+,涨粉344万,涨粉增速已经超过了东方甄选近一个月的119万。
人气一路飙升,也让小杨哥感到害怕,在回复一次直播暂停原因时,小杨哥称:“人气太高了,10分钟就100万在线,太害怕了”。
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这并非王海首次打假疯狂小杨哥直播间。
今年9月19日,王海就曾在“王海测评”账号发文称,“疯狂小杨哥”直播间一款产品的赠品吹风机是没有强制3C认证的三无产品。但是此事并未引起大量关注,最终不了了之。
11月12日,王海在微博发布报告称,疯狂小杨哥的“三只羊”直播间售卖的金正破壁机和绞肉机均为虚标功率,绞肉机标注功率300W,实际功率只有120W,破壁机标注功率为300W,实际仅为105W。
这份报告一开始并未引起金正电器和疯狂小杨哥的重视,直到11月15日,王海在微博发布了一份《疯狂小杨哥卖的破壁机不仅虚标功率还是假冒3C认证的伪劣商品》的报告文章,封面配图中打上了“厂家担刑事责任”“疯狂小杨哥欺诈行为”等醒目文字,文章不仅直指金正电器页面涉嫌虚假宣传,而且以飞利浦的产品为对比,其3C证书显示搅拌功率180W,产品标识标的就是电机功率180W,指证金正破壁机是假冒/冒用3C认证的产品。
就在王海发布此份报告的6个小时后,金正生活电器在微博发布澄清声明称不存在虚假宣传,并向认证机构进行了求证,电机功率与产品整机的额定功率是不同概念,产品额定输入功率是按照整机产品测试的,并表示产品均符合国家强制3C认证。
但是这份澄清声明再次遭遇王海打假,直言“厂家和疯狂小杨哥是在继续忽悠”,并在15日晚间再次发布一份“疯狂小杨哥和金正自己打脸”的报告,直言金正电器所言的“整机额定功率”一说不存在,金正声明称整机的额定功率300W,但是未给出相应的检测报告或测试报告。
王海还在报告中指出,《3C认证证书》表述的“搅拌功率”就是指搅拌电机的功率,疯狂小杨哥和厂商自始至终没有宣传或标示过整机额定功率,而对方澄清声明附带的检测报告附表恰好证明其以次充好。
在疯狂小杨哥和金正生活电器未有进一步对外回应之余,王海却仍然在微博向网友科普相关知识,坚称破壁机的搅拌功率就是电机功率。虽然整个事件尚未有最终结果,但是疯狂小杨哥这个连续半个月都挂在热搜上的网红,彻底出圈了。
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“不亮了?一会亮,一会儿不亮。”
就在遭遇王海打假的这天晚上,11月15日,疯狂小杨哥在抖音的直播间跟平常一样带货。遇到一款微波炉内灯时亮时不亮的时候,疯狂小杨哥丝毫不给品牌方面子的来了一句“哎,不亮了”。此时的直播间响起了仿佛情景喜剧的哄堂大笑声。
直播途中,有网友问“你媳妇离婚了吗”,疯狂小杨哥直接把妻子喊到镜头前说:“没有吧,什么时候想离?”无厘头的对话过后,直播间再次响起哄堂大笑的背景音。
这就是疯狂小杨哥从素人主播一路逆袭成破亿粉丝大主播的带货风格——反向带货,直播间气氛宛如一出情景喜剧,也延续了他视频内容创作一贯以来的基调:搞笑、作死、反转。
疯狂小杨哥本名张庆杨,从2016年就开始进行短视频创作,定位搞笑视频博主,直到2018年正式入驻抖音。据新榜报道,疯狂小杨哥的第一条视频是一条炸墨水的短视频,和普通的搞笑博主并没有太大区别,因此并未获得外界关注。
后来,疯狂小杨哥便聚焦家庭生产内容,哥哥、弟弟和老爸都成为其创作中常出现的素材,塑造了“作死弟弟”“网瘾老爸”“暴力老妈”等角色,产出了“为弟弟戒网瘾”“弟弟的绝望周末”等系列内容,仿佛抖音版“搞笑一家人”。据新抖数据统计,截至今年4月,疯狂小杨哥已在抖音创作出23条300万赞以上的视频。
这种以家庭情景喜剧为基调的短视频风格,也被疯狂小杨哥延续到了直播带货上,直播风格疯狂且夸张。在直播带货中,有品牌、商家和主播互飙演技的叫卖式带货,有李佳琦的“OMG买它”式激情带货,也有东方甄选如课堂般的知识带货,更有罗永浩的捧哏式讲解带货,每一种直播带货都被注入了主播的性格特征。
疯狂小杨哥直播间也有自己的风格,带货过程仿佛一出情景喜剧。比如卖拖鞋的时候,兄弟俩无厘头的把鞋塞进嘴里,用牙咬断鞋;卖螺蛳粉的时候,一边说香一边说臭,一边笑着吃一边哭着吐;卖沙琪玛的时候调侃说“杀什么马?”“为什么要杀马?”“公马还是母马?”等等。
“反向带货”更成为疯狂小杨哥直播间的专属特色,拆品牌方的台,给品牌方施加压力。面对带货翻车,比如卖不粘锅结果粘锅了,垃圾袋是破的,苹果是烂掉的等,便会直言“把这个品牌方赶出去,直接赶出去吧”“把这个品牌方直接拉黑”,这种在镜头前的尴尬表情、手忙脚乱和搞笑化解吸引了一大波粉丝和流量。
就连明星也要来疯狂小杨哥直播间蹭热度。比如今年8月,演员李晨空降疯狂小杨哥直播间,据蓝鲸财经报道,疯狂小杨哥用李晨的号与自己连麦,不到十秒钟,李晨涨粉20万。
从带货能力上来看,疯狂小杨哥力压抖音新的头部主播东方甄选。尽管东方甄选连续五个月成为抖音直播带货榜首,但是东方甄选直播方式是日播,每天播出时长平均在18个小时。而疯狂小杨哥的直播频率大约保持在一周两次,一次4个小时左右。
以10月直播为例,抖动数据榜显示,东方甄选10月直播28天销售7.8亿元,累计438个小时,每小时带货178万元;而位居第二名的疯狂小杨哥,10月直播8天销售4.17亿元,累计30个小时,每小时带货1370万元。
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小杨哥的粉丝画像中以中青年男性居多,其直播间堪称这类群体的“解忧杂货铺”。灰豚数据显示,疯狂小杨哥的粉丝画像男性占比60%,年龄分布集中在31-40岁之间,占比近40%。
而疯狂小杨哥直播间的选品也颇有讲究,平均客单价多在100元以内,大多以食品、家居用品等日常消费品为主,使得消费者在决策时的考虑门槛低,容易激起消费者购买欲望。
靠着这些中年男性的力量,今年3月底,疯狂小杨哥的抖音粉丝超过刘德华,成为粉丝量Top1的抖音网红,并在11月成为短视频平台第一个粉丝破亿的主播。
直播事业风生水起,小杨哥不止步于做一个网红,商业版图开始扩张到供应链和物流等领域。据企查查数据,目前小杨哥担任法定代表人的企业有4家,分别是合肥三只羊创业投资有限公司、合肥三只羊网络科技有限公司、合肥领头羊文化传媒有限公司、池州蛋壳互娱文化传媒有限公司。
就在今年11月,疯狂小杨哥买下一栋楼的消息被顶上热搜。据了解,这家厂房的前身是一家专注于光学产品研发的科技企业,小杨哥通过法拍的方式接手了这座厂房。面对“网红干倒了高科技公司”这种说法,小杨哥在直播中解释,是因为公司扩大规模需要。三只羊官网显示,三只羊是抖音、快手十大MCN机构之一,旗下拥有300多个账号。
流量在增加、规模在扩大,疯狂小杨哥也亟需扩充直播品类,但也更要重视选品,对于用户来说,信任才是直播间主播的立身之本。在接受封面新闻采访的时候,王海表示,“像破壁机这个事,如果小杨哥的团队有选品的话,是不是该去看看产品有没有300W功率的检验报告?是不是应该把电机拆开,看看功率和铭牌是不是一致?”
如果此次“打假”做实,那么疯狂小杨哥很可能会重演两年前辛巴的“假燕窝”事件。
2020年11月,辛巴遭遇王海打假直播间售卖“糖水燕窝”,辛巴团队先是发表律师声明否认,后承认确实存在夸大宣传,愿意退一赔三,共计退赔6198.3万元,后又被广州市场监管部门处以罚款,接着遭到河南省消费者协会提起的公益诉讼。更严重的后果是,辛巴的形象遭遇了信任危机,辛巴快手账号也被平台封禁了60天。
截至目前,疯狂小杨哥和金正生活电器并未再有所回应。尽管如此,面对日益激烈的直播电商竞争环境,疯狂小杨哥陷入的带货争议,对于抖音来说将是一次新的打击。
今年下半年以来,贾乃亮、戚薇等抖音明星主播因带货先后陷入负面争议;双十一期间,在抖音爆红的刘畊宏夫妇“跳槽”到淘宝直播带货。罗永浩更是带着交个朋友入驻到了淘宝直播,天猫双十一期间,罗永浩直播间成交额超亿元,且在新主播中成交额排名第一。
不只是主播,抖音的另外两大MCN机构遥望网络和无忧传媒,也携旗下主播在淘宝开启直播,据抖音百应机构榜2022年最近一期榜单,遥望网络及无忧传媒分别排名实力榜第1、第2名。
尽管抖音依然是当下最强网红制造机器,但是现在看来抖音捧人容易,留人难。疯狂小杨哥此次被打假,让他四年以来在用户中积攒的信任出现裂缝,这位抖音刚刚孵化出的短视频第一大网红主播,很可能也要面临暂时下线的危机。
参考资料:
《打假“疯狂小杨哥” 王海:无私人恩怨,因为他们对消费者太傲慢》封面新闻
《“疯狂小杨哥”,全网带货翻车第一人》蓝鲸财经
《为什么有1亿人在抖音追“疯狂小杨哥”?》新榜
《花一亿元买楼的“小杨哥”,陷入带货产品质量问题漩涡》红星新闻