1月16日消息，蓝鲨消费获悉，西贝公关已失序，西贝公关品牌副总裁宋宣已离职，之前与西贝合作的大小公关公司已解除合作关系。
这意味着2025年9月以来西贝公关努力修复因西贝创始人贾国龙“失控”带来的舆情危机再次因贾国龙的两条“喊冤”朋友圈崩塌。
1月15日，贾国龙连发朋友圈，为长期合作方华与华公司董事长华杉“正名”，并证实西贝将一次性关闭全国102家门店。
在回应2025年9月因“预制菜”争议引发的舆论危机时，贾国龙将责任归于自身，明确表示“不会公关的是我贾国龙”，并称“西贝从来就没有什么公关”。他阐释了自己的理念：“西贝这几年，培训所有员工七个字，真实、真诚、真性情。我认为这就是最好的公关。”这一系列直白表述，某种程度上变相否定了宋宣所担任的“公关副总裁”所付出的努力。
贾国龙还描述了危机期间的决策过程，称当时华杉曾流泪劝其不要公开回应，但他未听从。他强烈否认了针对西贝“预制菜，贵，恶心”的批评，坚称“西贝门店从来不是预制菜”，指责是网红恶意混淆了“中央厨房备菜”与“料理包预制菜”的概念。同时，他对网络环境表达了不满，称当时任何为西贝说话的人都会遭到攻击，并点名提及于东来、俞敏洪及华杉因此受牵连，甚至华与华的客户也被威胁，他为此呼吁相关部门规范网络乱象以优化营商环境。
在另一条朋友圈中，贾国龙确认了大规模关店计划。他表示，在“遭到铺天盖地的污蔑125天”后，公司决定关闭102家门店，约占全国门店总数的30%。他承诺所有受影响员工的工资将全额发放，顾客储值卡可通用或退卡，承接了年夜饭的门店将履行完毕承诺后再关闭。贾国龙同时透露，此次危机给西贝造成了巨大经营压力，但他强调公司仍将坚持努力，并个人表态“没有国外资产”，除北京一套房产外，个人资产均与西贝绑定。
贾国龙这两条朋友圈跟其之前接受《南方周末》采访时对外公关的态度大为不同，舆论再次哗然。这显然会让以宋宣为首的西贝公关团队和外部合作方之前的所有努力都打了水漂。
宋宣毕业于北京物资学院市场营销专业，曾创立餐饮行业媒体掌门攻略和专业的餐饮培训平台勺子课堂，出版有专业的餐饮书籍。他于2022年加入西贝，分管品牌宣传、线上增长等板块，任职期间推动了西贝的品牌定位升级与线上业务发展。西贝2025年9月发生公关危机后，他带领团队努力修复西贝的声誉，并带动西贝客流的回升。
