近日,由全球智慧物联网联盟(GIIC)组织编撰的《行业鸿蒙终端发展蓝皮书2026》在鸿蒙生态大会上正式发布。该蓝皮书聚焦行业鸿蒙终端发展趋势与规模化落地路径,为产业数字化转型提供实践参考。美宜佳作为智慧零售标杆企业参与蓝皮书编撰,并以“鸿蒙全店智能创新实践项目”分享门店智能化建设的实践成果。
全球智慧物联网联盟(英文名称为Global Intelligent Internet of Things Consortium,缩写为GIIC)于2024年6月正式成立,GIIC是由物联网和鸿蒙生态伙伴共同发起、产业共建的国际产业组织,旨在构建万物智联的产业新生态。作为首个聚焦“物联网+鸿蒙”的国际化产业平台,GIIC将团结全球产业链伙伴,推进鸿蒙万物智联生态走向世界。
美宜佳拥有29年发展历程,业务从广东拓展至22个省份,在全国拥有超 40000 家线下门店(数据来源:中国连锁经营协会(CCFA)《2026年中国便利店TOP100》),月服务客流近 2.5 亿人次。美宜佳对智慧零售的探索已持续多年,正致力于构建“全智能、全天候、全自助”的全店智能运营体系,并逐步从“设备数字化”走向“经营智能化”。
对于加盟模式的便利店而言,门店规模越大,总部对单店运营的管理难度越高。如何让总部的管理、服务和运营能力有效触达每一家门店,成为规模化发展必须解决的问题。美宜佳的探索,是以数字化延伸“管控半径”,把原本分散的门店、设备和经营环节连接起来,让技术真正转化为门店可感知、可使用的经营能力。
在门店运营方面,以鸿蒙兴云网关为智能中枢,打通收银、广告屏、照明温控、传感监测、仓储配套等三十余种门店终端设备,让原本分散的设备实现即插即用与统一管控;结合AI感知能力,门店可根据客流和营业状态自动调节设备运行,标杆门店节能最高达20%,整体运维效率提升约60%。
依托鸿蒙全店设备互联与多维度感知能力,系统可依据不同经营场景一键切换空间模式,营造舒适多元的购物环境;同时AI借助传感设备采集客流行为数据,可完成消费者购物习惯洞察,反向优化店内商品陈列布局,整套感知联动体系兼顾顾客体验、门店成本管控与经营数据决策。
在消费者服务方面,美宜佳持续探索数字技术如何让便利变得更简单。以鸿蒙智慧收银机为核心终端,整合扫码、“碰一下”等多元支付方式;与支付宝合作推动“碰一下”支付,目前全国多家门店上线相关设备;同时引入AI数字店员、会员数字化运营、智能营销等能力,让支付、会员、营销等服务更加高效,推动消费者体验从“完成交易”向“持续服务”延伸,进一步消费者用户体验。
在供应链与运营决策方面,美宜佳将数字化能力进一步延伸至商品、物流和门店管理,通过AI辅助订货、智能选品、效期预警以及物流数字化建设,提升商品周转和仓配协同效率,同时依托鸿蒙平板打造“AI店长”一体化管理体系,支持远程巡店、移动收银、自主报货与经营报表分析,并提供AI经营分析与运营优化建议,让数据真正参与门店经营决策。
2025年9月19日,美宜佳与华为、支付宝在华为全联接大会2025上正式签署三方联创合作协议,三方整合各自在零售网络、操作系统生态、数字支付领域的优势,共同推进基于鸿蒙生态的全店智能运营体系建设。美宜佳是国内首个鸿蒙终端智能化战略合作的连锁便利店品牌,双方属于底层技术深度共建的战略合作伙伴关系,并非单点硬件采购合作;双方联合研发适配零售场景的鸿蒙开发板、集成多模通信的星闪模组,实现电子价签秒级刷新、货架库存实时联动,解决传统零售长期存在的设备孤岛、数据割裂痛点。
从单个设备到整店协同,美宜佳正在逐步构建覆盖零售经营全链路的智慧零售能力,未来,美宜佳将继续立足真实零售场景,联动产业伙伴推动技术与经营深度融合,为实体零售智能化升级提供更多可落地的实践探索。

