据南都N视频、潇湘晨报报道，近日有网友发文称，使用oddsome卫生棉条时棉条线突然断裂，棉花留在体内。该网友描述：“绳子断了两次，一次是半截断了，再继续往外扯，最里面整根线直接被抽出来了。”事件随后引发广泛关注。
9月20日，oddsome官方客服向南都记者回应称，目前仍在和工厂及相关环节核查具体原因，现阶段不作推测或下结论。客服同时表示：“如果消费者对产品有顾虑的话，建议再等一等。”品牌已加强包装前对每支棉条棉线进行拉动的工序，并称产品通过第三方权威检测，符合国家、行业质量标准。
另据潇湘晨报报道，其中一位当事人阿霉表示，品牌方已主动联系解决，将那次囤的金额全退了，“售后挺好的，在积极排查工厂那边的原因”。她称使用该品牌棉条已达两年多，之前体验一直不错，分享经历主要是想让大家遇到此类事件时消除恐惧，“线断了其实很好扯出来，就在一个指节的位置，捏住棉花一扯就出来了”。
oddsome品牌账号认证主体为上海糖硬商贸有限公司，成立于2019年，经营范围包含卫生用品销售。
