一、明星品牌

1、Burberry宣布董事长更替

5月14日，Burberry宣布，集团董事长Gerry Murphy已决定在2026年11月公司发布中期业绩报告时正式退休。Gerry Murphy的九年任期即将届满，董事会已指定William Jackson为其继任者。（界面）

2、京东高管：外卖业务一定会实现盈利

5月14日消息，京东披露了2026年第一季度财报。财报电话会议上，在被问及外卖业务的盈利目标时，京东CFO单甦表示，外卖业务最终一定会实现盈利。同时京东外卖不是一个独立的业务，京东在加快释放外卖业务的协同价值，外卖业务持续带动京东整体流量和用户的健康增长。

3、快乐蜂旗下永和大王一季度新开29家店

5月14日消息，快乐蜂（Jollibee）表示，截至3月份的三个月内，营收增长9%至765亿比索，净利润为14.7亿比索（约合2400万美元），营业利润为39.5亿比索。此外，期内公司在中国市场依托永和大王推行高回报、加盟主导的开店模式，新开29家门店，进一步夯实业务布局。

4、周大福部分一口价金饰涨价5%到20%

周大福珠宝系统价格将于5月15日凌晨自动更新，部分一口价金饰价格上涨，涨幅约在5%到20%。

周大福珠宝对此向界面新闻表示：“此次价格调整仅涉及极小部分产品，大部分产品价格维持不变。”

周大福珠宝方面解释称，其首饰定价综合多项因素厘定，包括原材料成本、设计与生产、营运开支、税费及品牌价值，同时亦会考虑市场环境及消费者期望。

这是周大福珠宝2026年来首轮调价，该品牌在3月下旬曾有调价计划，但因彼时金价回调而暂缓。

二、消费平台

1、速卖通Brand+活跃买家渗透超30%

5月13日晚，阿里巴巴发布2026财年Q4财报。财报显示，本季度，速卖通AliExpress“品牌出海计划Brand+”进一步加速品牌接入，季度活跃买家渗透率已超过30%，也就是说，速卖通在全球每3个用户里，就有1个下单购买了Brand+的商品。2025年9月，速卖通推出“品牌出海计划（Brand+）”，让品牌用亚马逊一半成本实现全新增量，成为越来越多品牌的出海新主场。

2、eBay推广列表新增手动排除功能

5月14日消息，eBay更新了推广列表功能，用户在基于规则的自动化推广活动中，可以手动排除特定商品，即便这些商品符合活动规则也不会参与推广。此前平台功能可根据品类、价格及状态自动筛选商品，并随库存变化实时更新名单。此次功能升级在保持自动化运营优势的同时，为商家在广告投放过程中提供了更高的自主控制权，创建或编辑推广活动时即可灵活设置商品排除，从而优化推广策略。

3、亚马逊将在搜索栏集成 Alexa 提供购物建议

5月14日消息，亚马逊搜索栏将通过大语言模型的 AI 功能生成产品对比和推荐信息，以回应用户查询。“Alexa for Shopping”这一新工具将替代此前的购物助手机器人 Rufus，后者主要负责总结产品评价并提供商品推荐。新的搜索体验将在美国用户端默认上线，并会根据用户的搜索方式自动触发，提供 AI 生成的答案及个性化推荐。

4、支付宝AI付安全能力通过信通院最高等级评级

5月14日消息，蚂蚁集团旗下支付宝的“AI付智能安全系统（AgentPayGuard）”产品，成功通过中国信通院泰尔实验室两项权威安全评估，安全能力均达到最高5级标准，分别获得“OpenClaw类智能体安全防护产品能力评估证书”与“智能体安全能力评估证书”。

5、TikTok在印尼、美国、日本三国官宣生活服务品牌TikTok GO

5月14日消息，TikTok宣布，正式在美国和日本推出生活服务品牌TikTok GO。据了解，TikTok GO去年在印尼的餐饮订单量增长超过20倍，在日本和美国分别提供了8万和36万个旅行体验服务。

6、M.Video：俄M.Video电商平台4月营业额达35亿卢布 同比增长5倍

5月14日消息，俄罗斯家电零售商M.Video公布的数据显示，其自有电商平台在2026年4月实现营业额35亿卢布，同比增长达到5倍，增速较前期明显加快。增长最快的品类主要与季节性需求、家居布置及新拓展方向相关，其中园林用品同比增长近10倍，数码产品和爱好与手工用品均接近9倍，电子产品超7倍，卫浴用品近7倍，运动休闲用品近6倍，汽车用品、建材装修用品、家居用品及大家电均增长约5倍，小家电超4.5倍，办公文具超过4倍，美妆健康接近4倍。此外，与2026年3月相比，部分品类环比也实现显著增长：园林用品增117%，爱好与手工增45%，汽车用品增42%，数码产品增39%，娱乐增33%，儿童用品增29%，卫浴用品增21%。增长主要源于消费者对平台认知的转变，不再仅将其视为电器购买渠道，而是全品类综合电商；同时，平台持续扩展品类和增加卖家数量也是重要推动因素。

三、消费动态

1、很久以前羊肉串向48022桌退款，共110余万元

近日，很多网友发帖称，收到了餐饮店“很久以前羊肉串”的部分退款以及一条道歉短信。

13日下午，“很久以前羊肉串”对此作出说明：

今年2月发现嘉兴店出现了羊肉串烤制时间过长，导致水分无法锁住，顾客吃到的是只能称作【烤熟的羊肉串】，而不是【最佳状态的羊肉串】。经了解，系门店过度依赖测温枪数值，忽视了门店电压波动可能导致功率不足的问题。

后经全国排查，发现共24家门店存在这一问题，受影响的顾客共计48,022桌。因此，对受影响顾客直接退一半羊肉串钱，已于5月8日开始进行退款，共计退款110余万元。

四、宏观新闻

1、4月份我国电商物流运行稳中有升，换季出行等消费需求明显增长

中国物流与采购联合会今天（14日）公布4月份中国电商物流指数。数据显示，4月份电商物流业务量保持较快增长，总体呈现稳中有升的发展态势。4月份中国电商物流指数为110.6点，环比回升0.3点。4月份，快递企业运营保持稳定，供给端多项指标持续改善。分项指数中，物流时效指数、履约率指数、满意率指数、人员指数、实载率指数，均有所回升。中国物流信息中心主任刘宇航表示，4月份中国电商物流指数，在物流供给侧多项指标呈现明显改善，表明物流行业的经营效率和服务体验在持续向好。同时，电商消费市场在换季出行等方面的消费需求呈现明显增长的特征。（央视新闻）