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3个月融资1亿元,水母智能苗奘:新消费时代设计为王
时间:2021-11-02 13:28
导语
智能设计就是普惠设计。
文章来源:蓝鲨消费
作者:李佳琪
图片来自"原文"
电商的发展,千人千面的营销要求,90-00后消费者对产品颜值的高要求,让新消费品牌的SKU急剧增加,每个品生命周期缩短,设计需求指数级上升,传统的依赖设计师个人能力的设计模式越来越跟不上市场的需求,智能设计成为新的可能。
10月12日,成立于2020年11月智能设计公司水母智能宣布完成7000万元A轮融资,源码资本领投,红杉中国种子基金、高瓴创投跟投。今年6月,水母智能完成天使轮融资。短短3个月内累计融资规模超1亿元。
这家孵化自洛可可创新设计集团的公司,因何而生?有何核心竞争力?它能给新消费行业和中小微企业带来哪些设计之变?它能让每一个人都能享受到设计之美吗?带着这些问题,蓝鲨消费专访了水母智能创始人苗奘。
01
智能设计,水母之名
神秘的海洋世界中,有一种拥有
“返老还童”神奇本领的小生物——灯塔水母。
它不仅拥有超高的颜值,敏感的神经,还有着生生不息的创造力。
这些“特质”与苗奘想要做的事情不谋而合。“我们做设计,首先看重颜值;其次我们需要敏感的神经,可以洞察用户的需求;最后,我们所做的智能AI设计方案本身的创造和生产能力很强劲且生生不息。”
苗奘有着双硕士(设计、创新管理)的交叉学科背景,在设计行业“摸爬滚打”的十几年间,她做过项目设计研究、工业设计、品牌设计、服务设计、UED等,在国内与海外均有着丰富的工作经历。
在海外时,她做洛可可英国的branch,回国后挑选了与互联网最为相近的业务——UI设计,并逐步将其升级为UED,做成了集团第二大事业群。她还在智能汽车火起来前,提前3—5年布局。后来她意识到,汽车还是汽车人的天下,智能设计才是设计人的天下。于是,她毅然将智能汽车的业务交接,全心投入水母智能的搭建。
十几年的时间里,苗奘始终怀揣着一份“初心”:挺起中国设计的脊梁,让每一个人享受设计的美好。
“电商发展起来后,首先产品的SKU急剧增加,生命周期急剧缩短;其次产品更换包装的频次大幅提升,设计的需求呈指数级上升。加之千人千面的营销,对SKU的要求越来越多。这时我们感到明显的力不从心,1000人的设计团队又能怎样?依旧无法跟上时代的诉求。”
所以,“让每一个人享受设计的美好”的愿景,纯人工一定干不了。不仅是每个人对设计的要求不一样,更因为外部环境发生了巨大的变化——SKU的爆发速度,让创业者们必须想办法用技术/AI驱动。“这是趋势,没得选。”苗奘说。团队刚刚成立时,团队不懂AI 、不懂运营,但下定决心“大干一场”的苗奘认为这些都不重要,智能设计业务是团队的战略性选择,必须把它做出来。
而AI设计这件事能否顺利起步,有两点至关重要:
1、对于设计和产业的理解是否足够深入。
AI设计并非是纯互联网的事情,需要靠十几年的行业积累将其结构化。如何用技术和数据进行驱动,是摆在团队面前的巨大挑战。“好在这是我们所擅长的,所以比较有信心。”
2、如何用技术驱动和算法化。
AI设计涉及数据挖掘、知识图谱、图像算法、推荐算法等,“我们希望能找到一位精通各种算法及互联网常规前后端运营测试的CTO,但非常难。”
经过长时间筹备,水母智能组建起一支以苗奘为首的“设计+算法+互联网”的跨学科团队,其中研发人员(设计研发、技术、Lab实验室)占比高达80%。公司算法、技术、产品及运营负责人均来自阿里、网易、微博等大型互联网公司,拥有丰富的大型互联网产品设计和运营管理经。
02
智能设计就是普惠设计
“过去十几年中,我们看到了很多(设计)产业中费了老劲依旧没能解决掉的问题。”苗奘表示。
1、设计方案的不确定性。
比如客户找到设计师,希望其能设计一款高大上、国际化的签名。两周后设计师拿出了三份签名,客户都不满意,但签名第二天要用了。没能对结果达成一致,势必会耽误客户的宝贵时间。“就像每个人对‘高大上’的理解不同一样,设计行业中,设计方案的确定性极弱。“苗奘说。
2、生产的不确定性。
有人说,别轻易碰供应链,全是坑!核心问题在于,生产出来的产品能否真正还原设计要的样子。答案是大部分难以做到。过去经常碰到这种情况,“客户看到一个方案后非常雀跃,但当设计图真正下到生产线时,生产工程师非常头疼。因为色彩和材料根本无法还原。”这会导致产品延期,同样耽误客户的时间。
3、消费者喜好的不确定性。
“我们拿过很多国际设计大奖,非常自豪开心,但当线上线下全渠道一起打的时候才发现,获奖的东西能否卖得出去完全是另外一回事。原因就在于我们追求了设计的高精尖,但忽略了消费者喜好。”
设计的交易本质上是知识产权的交易。客户拿到设计师的设计就应该掌握知识产权,且需要建立在不侵犯他人版权的基础上,否则很多风险会随之转嫁至客户身上。
基于工业设计行业里的普遍痛点,苗奘总结了三个“关键词”来定义水母智能的产品。
1、可商用。
包括四个动作:
第一:通过图像算法,让所有生成的方案都不相同。
第二:用户下单后,为避免“撞车”,平台做下架处理。
这也是水母智能与市面上大多(设计)模板公司最大的差别。因为只有AI才能生产出大规模且个性化的设计。
第三:用户收到设计原文件后,水母会给其发一个区块链存证证书,以证明此时此刻交易的发生,证明它的字体有版权且设计元素来自于水母。
第四:IP领域新的尝试。
过去的 IP商业化流程是:第一步,商家找到IP方并拿到授权,此过程需要三个月甚至半年(国际)。第二步,将IP产品化(去供应链趟坑)。第三步,上架售卖。最后,监测及维权。现在水母智能将以上四个环节合一,并把IP合作方的IP纹样前置在系统中,由商家或用户直接生成自己喜欢的方案。随后,水母智能与蚂蚁链共同合作,进行全网监测。
2、可生产。
即确保设计的还原度。在可生产方面水母做了如下几件事:
第一:将供应链的部分数据(材质工艺等)在设计环节前置,否则在生产环节很难将设计工艺进行还原,“我们是在生产可实现的基础上做设计。“
第二:水母提供的设计图非位图而是矢量图。“因为商家会(将它)用在不同的载体和情境中,所以要给它们提供最大的便利。”
第三:提供用于生产的工程文件,如刀版图、点阵图等。这需要与产业非常紧密的对接,做得出生产工程图。
第四:柔性生产闭环,对接整合各类目最先进的柔性生产商。“特别是对于中小商家来讲,他们想要的不仅仅是一张图。”苗奘说。
3、可被爱。
水母智能下沉到雨伞、袜子等类目产业带,测算不同人群对不同风格的喜好数据,观察不同类目在过去1~3年里头/腰部SKU的设计变化趋势并加以分析,根据特定群体对特定类目/跨类目用户喜好的设计主题、色组关系等进行提取并进行设计,再从中挑选部分产品进行测款,对接柔性供应链,让其先小批量进入市场,从而得到客户的反馈。
苗奘认为,”小微本就是一个庞大的群体,过去出于成本的考虑,无法服务它们。但今天当我们用AI技术去服务它们的时候,我们把智能设计也叫普惠设计。”
2021年10月17日,北京·辽宁大厦·辽宁厅,由国内领先的消费新媒体蓝鲨消费主办,新浪财经、新潮传媒、铅笔道、企查查协办的2021新消费品牌独角兽峰会成功举办。
以下为
水母智能创始人苗奘
分享实录,经蓝鲨消费编辑,有删减:
大家好,我是老苗。
01
人肉设计跟不上时代了
过去的十几年里,我深有体会的第一点是:过去一个sku有三年的生命周期,今天平均18个月,直播带货的(产品的生命)周期有的已缩短到了1周。我们看到,我们共创商家里玩包装玩得好的,通过包装变换去刺激(存量)消费者甚至去获增量客户,这个ROI超过了在营销投放上的ROI。当营销实现了千人千面,不只有爆品能够跑出来,很多小众的品也在算法的推荐下推荐给了细分的客户。
这就是商品的大爆发,SKU的大爆发,通过人肉去提供设计能力已然跟不上了。
我看到的第二点是,全球设计供给的整体发展,从第二次工业革命开始,当时只有大厂有inhouse的设计师,后来技术普及之后更多腰部的厂商也需要设计供给,这时出现了第三方的设计供给。随着互联网的发展,中国出现了平台化的设计供给,后面又出现了模板化的设计供给。到今天,新消费崛起,每个品牌都说,我要和别人不一样;消费者也说,我要不一样的东西。这时,我们只能通过智能化设计来提供大规模且个性化的设计供给。
这是我看到的过去十几年,全球以及中国设计的需求侧以及供给侧所发生的变化。
从2020年初至今,水母智能拥有300万+注册用户。我们从这些小B身上看到了餐饮和食品等相关新消费领域的变化:
1、自从(新冠)疫情最严重的(2020年)2月开始,餐饮和食品行业logo设计的订单一直在上涨,增幅近6%。它们所关注的(设计)关键词是健康、美味、绿色、营养等。
2、商家对logo的选择偏向于国风。用户也开始更多地选择红色、黄色等经典配色。这在今天上午的颁奖环节(新消费品牌独角兽TOP30和新消费品牌未来独角兽TOP100)得到了印证。
我再和大家分享两个品牌创业的(设计)方法论:分别针对线上品牌和线下品牌。
首先是面向线上品牌。
产品品牌和渠道品牌不同的是,产品品牌一上来会先打线上。打线上,无论爆款环是十环,还是八环、六环……我想强调的是,所有的方法论中,最最重要的是你要和客户去共创。因为你的idea、产品的卖点一定是在和用户的互动当中获得的,而不是团队在办公室里头脑风暴自己定下来,这一点至关重要。
当我们给colorkey做它与花木兰的联名款产品时发现,在Z时代的观念里,化妆不再是为了悦人,而是悦己。花木兰这个人物形象本身就有这样的特质:有追求、有个性。我们并没有直接把花木兰的卡通形象贴在产品上,而是肆意地让女性群体的个性、自信、悦己发扬出来。我们用了非常多POP的设计语言,能让她们张扬出来。
再如今天上午获奖的伏牛堂(霸蛮)。伏牛堂最开始在线上竞争时,我们用了一块红布。用户收到粉时,在家里就餐会打开一块红布,这块红布能与用户产生真正的情感共鸣。
其次是面向线下品牌。
线下渠道品牌的打法又不同。渠道品牌的设计更加注重的是”5米5秒“。因为它的背后是非常残酷的货架竞争。当货架的同一排放着你和竞品的东西,或者说你和竞品的东西是上中下排列。这时所强调的“5米”是指:当用户进入到线下的商超,站在货架5米外的时候已经扫描了货架。你是否能用一个大色块吸引他的注意力,抓住他的眼球?当他进一步靠近货架的时候,他会在5秒内作出(购买)决策。
大家不要相信用户在货架面前能够停留一分钟。这都是假象。无论他停留多久,他的决策早已在5秒内就下了。当然,如果你在“5米”的时候已经失利了,在“5秒”上也没有机会。
所以,如何服务好线上和线下的品牌?我们过去是通过咨询师、设计师来搞定这一切。今天,当sku大爆发,我们似乎没有那么大的能量去同时服务这么多品牌。我们希望够把过去服务百强的Know-How全部结构化、算法化,让机器来完成其中一部分(工作)。
水母智能从2020年2月份开始陆续上线了智能logo、智能头像、智能包装、智能商品设计,例如靠枕、袜子、盘子、口罩等等,我们做了一系列的尝试。大家现在看到的是智能包装,如果你是做坚果的,那么你不需要有太多的供应链Know-How,你只要选坚果,我们就会推荐合适的材质给你,随后自行输入自己的主副标题,我们会生成很多设计方案,并且你可以通过3D拖拽的方式看到你的商品方案,下单就可以直接获取到设计图或设计图+打样或设计图+小批量生产。
我相信,当你去测款时,需要的不是工厂和你说:3万个包装起订。而是非常敏捷地回应:这次100个,下次500个,再下次1000个……看到消费者的反馈后快速去调整产品。
同时,我们一直重视供应链是否前置。一个小白创业者不明白装坚果的包装和装卤味的包装有什么区别时,我们会通过内置在系统当中的数据帮他避掉这些坑。
02
智能设计+柔性供应链得竞争力
所以,智能设计+柔性供应链与传统设计+传统供应链比有什么区别呢?
首先,传统设计至少要7-15天的时间,而AI设计是实时出图。传统设计师的产能是(同时做)2-3个方案。AI设计一次性出图可以给到20个方案,并且可以一批一批地换。传统包装设计启动需要预付款,而智能设计是你自行先生成你所喜欢的设计再付款。
在商品设计中,我们非常强调的一点是,我们是否是基于消费者的喜好去做设计。
这其中有四个动作。
第一:你所经营的类目的消费者有什么样的喜好。大家现在看到的是我们和1688、C2M、犀牛智造共同合作的智能商品设计。我们看到这个类目下(她),熟女、轻熟女、少女喜欢的主题、风格以及色组是完全不同的,我们要基于这个群体的喜好去做设计。
第二:类目下跨流量周期,也就是1-3年头部及腰部商家在流量位里,随着时间的发展,设计趋势怎样的变化?
第三:基于特定群体的喜好将他的特征提取出来。
第四:最终我们支持小单快反,能够有多个设计方案,并且都可以支持小批量,能快速的(将产品卖)到客群当中看反馈,迭代后再看反馈。
大家现在看到的是我们和蚂蚁链以及犀牛智造共同发起的“文昌星”计划。我们将一些传统的IP文样内置在系统当中,用户选择喜欢的纹样,我们会用智能设计去生成一个国潮风。用户做简单的DIY就可以下单。
我们所认为的新消费创业应该是这样的:消费侧、需求侧,无论我们做什么样的品类,什么样的sku,什么样的设计,核心在于我们在什么渠道售卖?竞争的本质是什么?如何去竞争?
第二个是数据驱动。首先要基于消费者的喜好去驱动营销数据,驱动后面的智能生成。智能生成后去测款,哪一款是更好的?为什么好?如何迭代产品?迭代几轮再进入到供应链去生产。
智能设计+柔性供应链会发生什么?
最下面的这一层是供应链的变革。供应链的变革其是基于前一个环节,也就设计环节。如果设计环节没有去做数字化的变革,只做了后端供应链的变革、生产环节的数字化的变革,那相信我,全是坑。因为在设计环节就被挖坑了。所以重要的是,在设计环节,将供应链的材质,工艺,处理等数据都前置到设计环节。
其次,当我们想要和柔性生产去对接的时候,我们需要做到的是:不只是给到平面图和效果图,而是这些平面图和效果图基于生产的约束以及反向的要求和规范生成的工程图。比如说袜子,将它变成点阵图。如果是一个包装,将它变成刀板图。这样才能非常好地和后端的产业进行链接,最终进入到柔性生产环节。
今天大会的主题是新消费。在我看来,新消费有两个非常重要的环节:
一是基于数据做产品的创新,以及基于消费者的反馈迭代创新。
二是如何去做营销?如何去做推广?但核心中的核心是要基于消费者的数据,以最快的效率完成设计+供应链,以最快的效率拿到客户的反馈去迭代。
03
结语
水母智能自2020年11月成立以来,经历了几个关键成长节点。
1、2020年2月水母智能正式上的孵化期,水母从logo设计切入,自主研发了“达芬奇AI设计引擎”。凭借近20年在设计行业的经验积累及用户数据,将设计原理、设计模型及人工智能技术深度融合,进行全链路设计算法研发,实现了数据在设计、生产和营销环节的全程流通,从而进一步推动了在线设计技术革命。
“当时我们不知道是否会被客户所接受,诚惶诚恐。疫情期间,产品一上线服务器立刻爆掉。两天就有3000多小B付费,这给我们极大的信心。”
2、2021年10月水母智能包装正式上线。“智能包装是业界没有过的产品形态,我们又一次诚惶诚恐。包装行业的部分客户非常着急,我们几乎是边研发边被催促的状态。这让我们意识到,客户非常需要高性价比的设计服务。
当下,水母智能已与阿里钉钉、阿里云、支付宝、飞书、美团、抖音、1688成为深度业务合作伙伴,与小象智合、汉仪字体、视觉中国等平台达成战略合作,为平台商家提供一站式普惠设计服务。
苗奘表示,首先,明年水母会在包装设计上持续发力,赋能更多消费品牌。其次,协助各个县域,甚至更下沉的农副产品市场,通过设计增加颜值,促进销量。此外,水母智能还会对各个产业带进行设计赋能,希望能与这些产业带走向共同富裕。
本文作者李佳琪,蓝鲨消费原创。如需转载请联系微信公众号(ID:lanshaxiaofei)授权,未经授权,转载必究。
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